Web Sitesi Fiyatları Neye Göre Değişir? İşletmeler İçin Maliyet Rehberi

"Bir web sitesi ne kadar tutar?" sorusu, "bir ev ne kadar tutar?" sorusuna benzer: yanıt, ne istediğinize bağlıdır. İki farklı yerden aldığınız tekliflerin arasında beş kat fark olması sizi şaşırtmasın; büyük ihtimalle aynı şeyi teklif etmiyorlar. Bu yazıda bir web sitesinin fiyatını hangi kalemlerin belirlediğini, her yıl ödeyeceğiniz giderleri ve teklifleri doğru karşılaştırmak için sormanız gereken soruları anlatıyorum. Rakam vermek yerine mantığı anlatıyorum, çünkü fiyatlar hızla değişiyor ama bu mantık değişmiyor.

Fiyatı belirleyen altı kalem

1. Sitenin türü

Beş-altı sayfalık bir tanıtım sitesi ile ödeme alan, stok ve kargo takibi yapan bir e-ticaret sitesi aynı iş değildir. Rezervasyon sistemi, üyelik, teklif modülü, bayi girişi gibi her özel işlev ayrı bir geliştirme demektir.

2. Hazır tema mı, özel tasarım mı?

Hazır bir tema üzerine kurulan site daha hızlı ve ucuzdur; özel tasarım markanıza göre sıfırdan çizilir ve daha uzun sürer. Küçük bir işletme için iyi seçilmiş ve düzgün uyarlanmış bir hazır altyapı çoğu zaman doğru karardır. Önemli olan temanın kendisi değil, sitenin hızlı açılması ve telefonda düzgün çalışmasıdır.

3. İçeriği kim hazırlayacak?

Metinler, fotoğraflar, ürün açıklamaları. Bunları siz hazırlarsanız maliyet düşer; yazılmasını ve çekilmesini isterseniz artar. Tekliflerde en sık belirsiz bırakılan ve en çok anlaşmazlık çıkaran kalem budur.

4. Sayfa ve dil sayısı

Her ek dil, içeriğin tamamının yeniden yazılması ve kontrol edilmesi demektir. Yurt dışına satış yapmıyorsanız ya da yabancı misafir ağırlamıyorsanız ikinci dile başlangıçta ihtiyacınız olmayabilir.

5. Entegrasyonlar

Sanal POS, kargo firması, muhasebe programı, e-fatura, pazaryeri eşitlemesi. Her entegrasyon ayrı bir iş kalemidir.

6. Teslim sonrası

Eğitim, destek süresi, bakım ve güncellemeler fiyata dahil mi? Ucuz görünen teklifin ilk değişiklik talebinde pahalıya dönmesi sık rastlanan bir durumdur.

Bir kez değil, her yıl ödenen giderler

Site yapım bedeli tek seferliktir; aşağıdakiler ise düzenli giderlerdir ve baştan bilinmelidir:

• Alan adı: firmaniz.com gibi adresin yıllık yenileme bedeli. Alan adı mutlaka sizin adınıza kayıtlı olmalı.

• Barındırma (hosting): Sitenin çalıştığı sunucunun kirası. Ucuz paylaşımlı paketler yavaş ve güvenilmez olabilir; sitenin hızı doğrudan buna bağlıdır.

• SSL sertifikası: Adres çubuğundaki kilit işareti. Bugün çoğu altyapıda ücretsiz sağlanabiliyor; ayrıca ücret isteniyorsa nedenini sorun.

• Kurumsal e-posta: info@firmaniz.com gibi adresler için kullanıcı başına aylık ücret.

• Bakım: Güvenlik güncellemeleri, yedekleme ve küçük değişiklikler. Özellikle e-ticaret sitelerinde ihmal edilmemeli.

• E-ticarete özgü giderler: Sanal POS komisyonları ve hazır e-ticaret altyapısı kullanılıyorsa aylık paket ücreti.

"Aylık ücretle site" modelleri

Bazı firmalar siteyi satmaz, kiralar: düşük bir başlangıç ücreti ve süresiz aylık ödeme. Kısa vadede cazip görünür. Karar vermeden önce şunu sorun: Ödemeyi bıraktığımda site, içerik ve alan adı bende kalıyor mu? Yanıt hayırsa, birkaç yıl sonunda toplamda daha fazla ödeyip elinizde hiçbir şey kalmayabilir.

Çok ucuz teklifin gizli maliyeti

• Onlarca müşteriye satılmış, değiştirilmemiş bir şablon.

• Yavaş açılan, telefonda bozuk görünen sayfalar.

• Google'da bulunabilirlik için hiçbir temel çalışmanın yapılmaması.

• Alan adının ve sitenin yapan kişinin hesabında kalması.

• Bir sorun çıktığında ulaşılamayan bir muhatap.

Pahalı olan her zaman iyi değildir; ama bir site müşteri getirmiyorsa, ne kadar ucuza yapılmış olursa olsun pahalıdır.

Teklifleri karşılaştırırken sorulacak sorular

1. Teklifte kaç sayfa, hangi işlevler var? Yazılı mı?

2. Metin ve fotoğrafları kim hazırlayacak?

3. Kaç tur revizyon hakkım var?

4. Alan adı ve barındırma kimin adına, yıllık bedeli ne?

5. Siteyi kendim güncelleyebilecek miyim? Eğitim dahil mi?

6. Teslimden sonra kaç gün ücretsiz destek var, sonrası nasıl ücretlendiriliyor?

7. Ayrılmak istersem sitemi ve içeriğimi alıp götürebiliyor muyum?

8. Daha önce yaptığınız, canlıda olan işleri görebilir miyim?

Bütçeniz sınırlıysa: küçük başlayın, doğru başlayın

Her şeyi ilk günden yaptırmak zorunda değilsiniz. İyi hazırlanmış, hızlı açılan, hizmetlerinizi ve iletişim bilgilerinizi net gösteren küçük bir site; yarım kalmış büyük bir projeden çok daha fazla iş getirir. Ücretsiz bir Google İşletme Profili ile birlikte düşünüldüğünde, yerel bir işletme için en yüksek getirili başlangıç budur. Profilin nasıl açıldığını Google İşletme Profili rehberinde, site yapım sürecinin nasıl işlediğini Kütahya'da web sitesi yaptırmak yazısında anlattım.

Sunduğum hizmetleri ve nasıl fiyatlandırdığımı hizmetler sayfasında, çalıştığım il ve ilçeleri hizmet bölgeleri sayfasında bulabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Neden net bir fiyat listesi yok?

Çünkü kapsam netleşmeden verilen fiyat ya gereğinden yüksek olur ya da sonradan "bu dahil değildi" tartışmasına yol açar. Kısa bir görüşmeden sonra yazılı ve sabit bir teklif vermek, iki taraf için de en sağlıklı yoldur.

Siteyi yaptırdıktan sonra başka bir ödeme çıkar mı?

Alan adı ve barındırma her yıl yenilenir. Bunun dışındaki giderler (bakım, yeni özellikler) sizin talebinize bağlıdır ve baştan konuşulmalıdır.

Devlet desteği ya da hibe var mı?

KOSGEB ve kalkınma ajansları dönem dönem dijitalleşme ve e-ticaret kalemlerini kapsayan destekler açıklıyor. Koşullar sık değiştiği için güncel programları doğrudan ilgili kurumdan ya da mali müşavirinizden teyit edin.

İşletmeniz için gerçekçi bir kapsam ve fiyat konuşmak isterseniz iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.